Expertentum ist ein bedeutsam werdender Gegentrend zur Digitalisierung – vor allem im Bereich des Versicherungswesens.

In Zeiten wie diesen wird der Ruf nach Experten immer lauter. Die Anforderungen in unserer modernen, schnelllebigen Welt werden immer komplexer und vielfältiger. Der tägliche Informationsfluss ist kein Rinnsal, sondern eher ein Tsunami, der Politiker, Unternehmer, Führungskräfte, aber auch alle anderen Menschen mitreißt. In dieser Informationsflut sind Experten so etwas wie eine Rettungsinsel. Sie halten einen durch Rat und Expertisen über Wasser und geben Orientierung. Sie schultern die Last der Komplexität und helfen uns, wertvolle Zeit einzusparen, die wir andernorts besser einsetzen können.

Die Digitalisierung ist zwar hervorragend geeignet, standardisierte Prozesse der Versicherungswirtschaft effizient zu bewältigen. Bei konstanten Parametern liefert die IT sogar bessere Ergebnisse als der "Mensch". Aber je komplexer, je individueller, je einzigartiger sich ein Problem oder eine Aufgabenstellung gestaltet, umso eher bedarf es eines Experten, der mit Fach- und Methodenkompetenz sowie Erfahrung und Empathie dem Auftraggeber eine individuelle Lösung und damit einen Mehrwert verschaffen kann.

Das gilt erst recht für den äußerst komplexen Bereich der Unternehmensversicherungen. Während im Privatversicherungsbereich oft auf IT-basierte, modulartige, standardisierte Produkte zurückgegriffen wird, sind im Segment der Unternehmensversicherungen "taylor made“ Lösungen notwendig. Mit anderen Worten, es bedarf Lösungen, die auf die jeweiligen Bedürfnisse exakt zugeschnitten und somit einzigartig sind.

Immer mehr Unternehmen erkennen, dass das Feld der Risikoerhebung und -auslagerung ein strategisch extrem wichtiger Baustein für einen nachhaltigen Erfolg ist und entscheiden sich, einen Versicherungsmakler als Risikoexperten zu engagieren.

Der versierte Versicherungsberater bzw. Makler verkauft primär keine Produkte. Seine Aufgabe ist vielmehr die Analyse der versicherungswürdigen Risken, die Erstellung einer objektiven Entscheidungsgrundlage für die Risikoauslagerung und die Besorgung eines optimalen Versicherungsschutzes. Durch seinen Marktüberblick, seine Fachkenntnis und sein nationales und internationales Netzwerk bietet er die Grundlage für die Planbarkeit von Sicherheit. Er sollte daher erster Ansprechpartner in Sachen „Risiko“ sein.