Die aktuellen Corona-Beschränkungen setzen vielen Gaststätten zu. Jedoch, nach wie vor dürfen Kunden ihr Essen per Liefer- oder Abholservice bestellen. Für einige dieser Unternehmen sind solche Services neu, aber extrem wichtig, um die laufenden Kosten nun überhaupt decken zu können. Ein großes Problem für diese Restaurants ist zusätzlich die Eigenvermarktung – irgendwie müssen sie ihre Kundschaft erreichen! Ein Marketingbudget haben sie dafür aktuell nicht. Um eine Vermittlung zwischen seinen regionalen Gaststätten und den Bürgern kümmert sich daher die Gemeinde Kalbach aus dem hessischen Kreis Fulda.
Die Kalbacher Aktion wurde überhaupt erst ermöglicht, weil die Gemeinde zuvor digital aufgerüstet hatte. Neben der Digitalisierung von Bürgerservices wurde auch das Online-Werkzeug Multipage angebunden. Bei der Aktion handelte es sich also um keine spontan entwickelte Notfalllösung. Kalbach hatte sich für den Dienst entschieden, um Unternehmen nachhaltig in der Region sichtbarer zu machen. Denn die Beiträge der Unternehmen erscheinen nun bei allen Portalen, die regional oder thematisch für die Bürger relevant sind – also Sichtbarkeit für die Restaurants über die Gemeindewebsite hinaus. Eine wichtige Stütze, um neue Kunden zu gewinnen – auch über die Krise hinaus.